pulpAssist es el asistente de pulpSuite. Lee lo que está abierto (un documento, una selección de celdas, un correo, una planificación…) y actúa en sus aplicaciones: escribe celdas, inserta texto, prepara un borrador, crea un evento o una tarea. Se abre encima de cualquier aplicación con Ctrl+J.
Dos reglas guían su funcionamiento:
- nada cambia sin su permiso: cada modificación aparece primero en una tarjeta Acción propuesta, con Aceptar y Rechazar, y después puede deshacerse;
- nunca se envía un correo automáticamente: el asistente prepara borradores y usted los envía.
Para responder, pulpAssist usa una IA:
- la IA en este dispositivo, que funciona en su ordenador: no sale nada, no hay consentimiento que dar ni límite (consulte Probar una IA en este dispositivo);
- o un servicio de IA en línea. En pulpSuite en línea (www.pulpsuite.com), lo ofrece el editor, con una prueba sin cuenta y una cuenta gratuita (consulte El asistente en línea: con o sin cuenta). En otra instalación, es su administrador quien conecta el asistente a un servicio en línea o a una IA instalada en su propia red.
Sin ninguna IA, solo funciona el Modo local (comandos rápidos).
Primeros pasos
- En cualquier aplicación, pulse Ctrl+J o haga clic en el botón redondo de abajo a la derecha (Abrir el asistente (Ctrl+J)).
- La primera vez que lo abra, aparece solo un ejemplo para que vea cómo es pulpAssist: una conversación típica, con preguntas, respuestas y tarjetas de acción. Está escrita de antemano: no se envía nada ni se guarda en su historial. Empezar una conversación o Eliminar el ejemplo lo quita con un clic, y Volver a ver el ejemplo (debajo del historial, o debajo de las sugerencias de una conversación vacía) lo vuelve a abrir.
- Antes de su primera pregunta, la pantalla Antes de empezar explica qué se envía, a quién y qué no se envía nunca. Léala y haga clic en Empezar.
- Elija lo que el asistente puede leer, con el botón situado encima de la zona de escritura: App abierta (solo la aplicación en pantalla) o Toda la suite (también el calendario, las reuniones, las notas adhesivas y la lista de documentos). Cada clic alterna entre las dos opciones.
- Haga su pregunta o elija una de las sugerencias para la aplicación abierta («Resume este correo», «Explícame la selección»…). Intro la envía.
- Cuando el asistente propone una modificación, lea la tarjeta y pulse Aceptar o Rechazar. Tras una acción, el botón Deshacer la revierte.
Tareas habituales
¿Qué puede hacer pulpAssist en cada aplicación?
Cada aplicación declara lo que el asistente puede leer y hacer. Por ejemplo:
- pulpSheet: leer y escribir celdas, añadir una hoja, crear una tabla dinámica;
- pulpDoc: leer el documento, insertar texto;
- pulpSlide: leer la presentación, añadir diapositivas, escribir las notas;
- pulpInbox: leer el correo abierto o la lista, preparar un borrador de respuesta, crear un evento o una tarea;
- pulpNote: leer la página, añadirle contenido, crear una página;
- pulpPlan: leer la planificación, añadir una tarea al proyecto;
- pulpCrew: leer el acta de una reunión transcrita;
- pulpClient: buscar contactos, empresas y oportunidades, crear un contacto, anotar una actividad, resumir el seguimiento comercial;
- pulpForge: consultar los tickets, crear un ticket, cambiar su estado, hacer balance de un sprint, redactar las notas de versión;
- pulpProduct: buscar una pieza, leer una lista de materiales, ver dónde se usa una pieza, preparar una solicitud de cambio;
- pulpArchive: buscar en el archivo, proponer dónde clasificar un documento, resumir un documento, listar lo que llega al fin de su plazo de conservación;
- en toda la suite: leer el calendario, las reuniones y las notas adhesivas del día, listar los documentos, abrir una aplicación, añadir una nota adhesiva.
Las aplicaciones creativas y técnicas (pulpPhoto, pulpMotion, pulp3D, pulpCircuit, pulpCase, pulpRobot, pulpLab, pulpBuild, pulpHome) también tienen sus propias acciones. Consulte la página de ayuda de cada aplicación.
¿Cómo saber qué se ha enviado?
Debajo de cada uno de sus mensajes, una etiqueta indica el contexto adjunto (por ejemplo Adjunto: pulpSheet). Haga clic en ella para ver exactamente lo que se envió con la pregunta. Para preguntar sin adjuntar nada, haga clic en la etiqueta Adjunto: … situada encima de la zona de escritura (No adjuntar el contexto al próximo mensaje): aparece tachada. Otro clic la restablece.
¿Cómo elegir entre rapidez y esmero?
A la derecha de la etiqueta del contexto, el selector Nivel del asistente ofrece Rápido (respuestas breves, casi inmediatas), Equilibrado (el equilibrio adecuado para la mayoría de las peticiones) y Preciso (piensa más: análisis, cálculos, tareas largas).
¿Cómo deshacer una acción del asistente?
En la tarjeta de la acción, haga clic en Deshacer. La interfaz indica también que Ctrl+Z en la aplicación revierte la acción. Si rechazó una acción, no se modificó nada.
¿Cómo detener una respuesta demasiado larga?
Haga clic en Detener la generación o pulse Esc mientras el asistente escribe. Tras ocho acciones seguidas, el asistente se detiene por sí solo y le pregunta si debe continuar.
¿Cómo recuperar una conversación anterior?
Haga clic en Historial. Las conversaciones se guardan solo en el navegador de este dispositivo; Eliminar esta conversación la borra definitivamente. Nueva conversación empieza desde cero.
¿Cómo trabajar con una vista más amplia?
Pantalla completa amplía el panel; Volver al panel lo reduce. Abrir en la aplicación pulpAssist lo muestra como una aplicación completa, accesible desde la pantalla de inicio de pulpSuite.
¿Qué hacer si no hay ninguna IA configurada?
El Modo local entiende algunos comandos en español, francés e inglés, sin IA ni red:
- «nota adhesiva llamar a Leo» o «recuérdame llamar a Marcos»;
- «abre la agenda», «abre la hoja de cálculo», «abre mis tareas»;
- «¿qué tengo hoy?», «mis reuniones», «mis notas adhesivas»;
- «ayuda» para ver la lista.
¿Cómo resumir una reunión?
En el acta de una reunión de pulpCrew, haga clic en Resumir con pulpAssist: el asistente propone una síntesis, las decisiones, las acciones con su responsable y las preguntas pendientes. Revise el resumen antes de difundirlo.
Formatos compatibles
pulpAssist no abre ni guarda archivos: trabaja sobre los documentos abiertos en las demás aplicaciones, que gestionan sus propios formatos. Los bloques de código de sus respuestas tienen un botón Copiar.
Límites conocidos:
- Sin ninguna IA, no hay conversación libre ni acciones: solo el modo local.
- El asistente solo ve lo que la aplicación abierta le transmite (y la suite, si la ha elegido). No lee archivos de su disco.
- Una conversación muy larga acaba siendo rechazada: empiece una nueva.
- Con la IA en línea, el número de intercambios está limitado según su nivel de acceso (consulte El asistente en línea); si hay mucha demanda, vuelva a intentarlo un poco más tarde. La IA en este dispositivo no tiene límite.
Atajos de teclado
| Atajo | Acción |
|---|---|
| Ctrl+J | Abrir o cerrar pulpAssist, desde cualquier aplicación |
| Intro | Enviar la pregunta |
| Mayús+Intro | Salto de línea en la pregunta |
| Esc | Detener la respuesta en curso |
| Esc | Cerrar el panel (cuando no hay ninguna respuesta en curso) |
En Mac, Cmd+J sustituye a Ctrl+J.
La IA en pulpAssist
Con la IA en línea, sus peticiones pasan por la pasarela de pulpSuite, que las transmite al servicio de IA sin guardar su contenido. Su navegador no contiene ninguna clave de acceso a ese servicio. El contenido de sus conversaciones queda en el historial de su dispositivo. Con la IA en este dispositivo, no sale nada.
La cabecera del panel indica el modo activo:
- IA en línea: sus peticiones van a un servicio de IA en línea. En pulpSuite en línea, solo a los servicios de las regiones que usted ha aceptado; en otra instalación, al que haya elegido su administrador. Si un servicio no responde, otro toma el relevo, siempre dentro de sus regiones, y un aviso (Asistente no disponible por un momento: se ha usado otro motor) lo indica. La lista de servicios está en la página «Acerca de»;
- IA local: una IA en este dispositivo o instalada en su propia red; nada sale de su organización;
- Demostración: respuestas preparadas de antemano, sin IA;
- Modo local: comandos rápidos, sin IA; no se envía nada.
Qué se envía (IA en línea): su pregunta y el historial de la conversación; una instantánea de lo que está abierto (documento, selección, celda activa, correo abierto…), si la deja adjunta; las imágenes adjuntas; y los contenidos que el asistente lee en sus aplicaciones para responder, dentro del alcance elegido.
Qué no se envía nunca: la caja fuerte de accesos de pulpNote, sus contraseñas de correo y de calendarios, y las demás aplicaciones si eligió App abierta.
Consulte también privacidad.
El asistente en línea: con o sin cuenta
En pulpSuite en línea (www.pulpsuite.com), el asistente en línea tiene tres niveles de acceso. En todos los casos, la IA en este dispositivo sigue disponible, sin límite, y se le propone en cuanto se alcanza un límite.
Un intercambio es una ida y vuelta con el servicio de IA. Una pregunta que hace leer y después modificar un documento puede contar como varios.
Sin cuenta: la prueba
- Dispone de 5 intercambios al día en este dispositivo. Una misma conexión a internet está limitada a 10 intercambios al día.
- Justo antes del envío, una casilla le indica a qué servicio de IA europeo se enviarán su pregunta y los documentos adjuntos. Márquela para enviar: si la casilla no está marcada, no se envía nada.
- La prueba usa los niveles Rápido y Equilibrado; el nivel Preciso pasa a Equilibrado.
- El contador se pone a cero cada noche.
- Para contar sus pruebas, el navegador guarda un identificador de dispositivo elegido al azar. No contiene nada personal.
El servicio que se usa durante la prueba figura en Privacidad.
Con una cuenta gratuita
- Inicie sesión en su cuenta de pulpSuite, gratuita.
- Con su primera pregunta en línea, una hoja le propone las regiones cuyos servicios puede usar el asistente: Europa, Estados Unidos, Asia. Europa aparece sugerida, pero no hay nada marcado de antemano.
- Marque las regiones que acepta y confirme. El asistente solo usa los servicios de esas regiones.
La lista de servicios de cada región está en Privacidad.
Límite: 5 intercambios por cada periodo de 5 minutos, más un límite diario (200 intercambios, un volumen de respuesta y un límite aparte para el nivel Preciso). Cuando se alcanza, el asistente muestra la hora de la próxima pregunta posible, por ejemplo «Próxima pregunta posible a las 14:05», y le propone la IA en este dispositivo.
Con una cuenta de pago (próximamente)
El plan de pago todavía no está a la venta. Dentro de las regiones que usted haya marcado, ofrecerá:
- prioridad: se le atiende antes que a las cuentas gratuitas cuando el servicio está cargado;
- ningún límite de frecuencia, solo un tope de seguridad muy alto.
Cambiar sus regiones
Abra Mi cuenta, sección Privacidad e IA (consulte Cuenta de pulpSuite). Marque o desmarque una región en cualquier momento. Una retirada cuenta de inmediato; una autorización ya dada al asistente caduca como máximo 15 minutos después.
Probar una IA en este dispositivo
La pantalla Prueba de los modelos locales le permite probar y comparar IA que funcionan por completo en su ordenador: no se envía nada. Ábrala con el icono del matraz, arriba del panel del asistente, o con el enlace Probar una IA en este dispositivo.
- Arriba, la pantalla indica lo que su dispositivo puede ejecutar (tarjeta gráfica o solo el procesador) y la IA que le recomienda.
- Marque una o varias IA. Cada una se descarga una sola vez desde el servidor de pulpSuite (se muestra su tamaño) y después queda en el dispositivo; el icono de la papelera la elimina.
- Elija las tareas que desea medir: Clasificación (mensaje real, boletín, spam o estafa), Recordatorios (fechas, citas y plazos encontrados en el mensaje) y Borradores de respuesta; después pulse Iniciar el banco.
- La tabla Comparación muestra, para cada IA, la exactitud de la clasificación, las estafas no detectadas, la exactitud de los recordatorios, el tiempo medio por correo y la velocidad. Detalle por correo muestra cada respuesta; lea los borradores para juzgarlos.
- Conversación libre le permite hacer sus propias preguntas a una IA descargada.
Los correos de prueba son inventados: esta pantalla nunca lee sus mensajes reales. Los resultados se quedan en este navegador; Exportar (JSON) los guarda en un archivo.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
«La pasarela del asistente no responde»
El servicio que conecta pulpAssist con la IA no está iniciado o no se puede alcanzar. La pantalla Conectar una IA lo indica; el modo local sigue disponible. Pida a su administrador que lo inicie y haga clic en Comprobar de nuevo.
«La pasarela responde, pero no tiene ningún proveedor de IA configurado»
El servicio funciona, pero todavía no tiene ninguna IA conectada. Solo su administrador puede configurarlo; la sección Configuración del servidor (administrador) de la pantalla le indica lo que falta.
El asistente dice que no hay ninguna región elegida, o ningún servicio disponible
No ha marcado ninguna región, o ningún servicio de sus regiones responde en este momento. El asistente nunca pasa a una región que usted no haya aceptado. Le propone añadir una región (en Mi cuenta, sección Privacidad e IA) o usar la IA en este dispositivo.
«Próxima pregunta posible a las…»
Ha alcanzado el límite de su nivel de acceso. Espere a la hora indicada, o continúe enseguida con la IA en este dispositivo, que no tiene límite. Sin cuenta, la prueba vuelve a empezar cada noche; una cuenta gratuita le da más.
El asistente dice que no tiene acceso a una información
Compruebe lo que el asistente puede leer: en el modo App abierta no ve el calendario ni las demás aplicaciones. Compruebe también que no ha desactivado el envío del contexto.
Una acción ha cambiado algo que no quería
Haga clic en Deshacer en la tarjeta de la acción. La próxima vez, lea con atención cada tarjeta antes de aceptar.
¿Por qué la respuesta se corta a la mitad?
La respuesta puede haber superado la longitud máxima, haberse interrumpido por el camino o haber sido rechazada por el servicio. Un mensaje indica el motivo. Reformule, divida la petición o empiece una conversación nueva.
¿Funciona pulpAssist sin conexión?
El modo local y la IA en este dispositivo, una vez descargada, funcionan sin conexión. Con una IA instalada en su red local, el asistente funciona sin internet mientras esa red esté accesible. La IA en línea necesita conexión.