Ayuda de pulpInbox

pulpInbox reúne el correo, el calendario, los contactos y las tareas de pulpSuite. Sirve tanto para leer un archivo de Outlook sin tener Outlook como para gestionar a diario una cuenta de correo (Gmail, Outlook.com, Microsoft 365 o cualquier otro proveedor).

pulpInbox funciona de dos maneras:

• El buzón local: los mensajes importados, los borradores, el calendario, los contactos y las tareas se guardan en el navegador, en este dispositivo. No hace falta ninguna cuenta.
• Una cuenta de correo, para enviar y recibir. Esto pasa por la pasarela de correo de su instalación de pulpSuite, que configura su administrador. En pulpSuite en línea, también debe haber iniciado sesión en su cuenta de pulpSuite, y puede activar para cada cuenta el cifrado de extremo a extremo (beta), establecido por su navegador. Consulte el correo y sus cuentas.

Primeros pasos

1. Abra pulpInbox. La primera vez que lo abra, aparece solo un ejemplo para que vea cómo es pulpInbox: el buzón de una empresa ficticia, Atelier Armor, con sus mensajes (un presupuesto, una planificación de obra, una invitación a una reunión), su calendario, sus contactos y sus tareas. No se guarda ni se envía nada. Vincular una cuenta o importar un archivo lo hace desaparecer; Empezar desde cero o Eliminar el ejemplo lo quita con un clic, y Ajustes › Volver a ver el ejemplo lo vuelve a abrir.
2. Para leer mensajes existentes, haga clic en Importar / exportar en la columna de carpetas y luego en Elegir archivos o Elegir una carpeta. También puede arrastrar los archivos a la ventana. Un único aviso resume lo añadido: mensajes, eventos, contactos, tareas y duplicados descartados.
3. Para enviar y recibir, haga clic en Añadir una cuenta. Elija Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Microsoft si su instalación lo ofrece; si no, escriba la dirección y la contraseña: pulpInbox deduce solo los ajustes de su proveedor a partir de la dirección.
4. Escriba con Nuevo mensaje (o la tecla N). Tras Enviar, dispone de unos segundos para deshacer el envío.
5. Pase de Correo a Calendario, Contactos y Tareas con las pestañas superiores.

Tareas habituales

¿Cómo abrir un archivo .msg o .pst sin Outlook?

En Importar / exportar, elija el archivo .msg, .pst u .ost (o arrástrelo a la ventana). pulpInbox muestra el texto del mensaje tal como Outlook lo formateó, sus adjuntos, los mensajes adjuntos a otros mensajes y los adjuntos winmail.dat. Las citas, los contactos y las tareas de un .pst pasan directamente al calendario, a los contactos y a las tareas, sin duplicados si vuelve a importar el mismo archivo. Los mensajes importados llegan a la carpeta Importados. Todo se queda en el dispositivo: no se envía nada a ningún servidor.

¿Cómo recuperar mi buzón de Thunderbird, Gmail o Apple Mail?

Thunderbird: elija la carpeta del perfil (Mail/Local Folders) con Elegir una carpeta, o los archivos mbox. Gmail: importe el archivo de Google Takeout (.mbox o .zip). Apple Mail: importe los archivos .mbox o .emlx. Los mensajes que ya tiene se omiten.

¿Cómo añadir una cuenta de Gmail o de Microsoft?

Añadir una cuenta y después Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Microsoft. Se abre una ventana del proveedor: autorice el acceso, la ventana se cierra y se carga la bandeja de entrada. pulpSuite no guarda ninguna contraseña. Si los botones aparecen en gris, su instalación aún no está preparada para estos proveedores: un mensaje explica el motivo, y el administrador encontrará los pasos en el correo y sus cuentas. Siempre puede conectarse con una contraseña; algunos proveedores exigen entonces una «contraseña de aplicación», que se crea en los ajustes de seguridad de la cuenta.

¿Cómo ordenar mis mensajes?

En Ajustes, elija la Vista del correo:

• Clásica: la lista, con las pestañas Prioritarios y Otros. Los boletines y las notificaciones automáticas van a Otros; sus contactos y el resto de los mensajes se quedan en Prioritarios. El menú de un mensaje ofrece Siempre en Prioritarios o Siempre en Otros.
• Orden inteligente: cuatro columnas, No leídos, Por responder, Informativos y Respondidos, además de Espero respuesta para sus peticiones que siguen sin respuesta tras dos días (con el botón Recordar). Un mensaje directo que hace una pregunta va a Por responder. Usted tiene la última palabra: teclas 1 a 4, o arrastrar y soltar. Al leer un mensaje, la rueda Historial de la conversación permite retroceder por los intercambios con la misma persona sobre el mismo asunto (rueda del ratón o flechas).

Esta clasificación se basa en reglas sencillas (remitente, destinatarios, redacción), no en una IA: revísela de vez en cuando.

Otros ajustes en Ajustes: Lista compacta, Agrupar conversaciones, Ocultar el panel de lectura y el plazo para deshacer el envío. Restablecer todo… borra todos los datos de pulpInbox de este dispositivo (mensajes, calendario, contactos, reglas) y vuelve al ejemplo: exporte antes lo que quiera conservar.

¿Cómo encontrar todo lo relativo a un tema?

Añada un #hashtag a uno o varios mensajes (zona de temas bajo el encabezado del mensaje; se ofrecen sugerencias). La sección Temas de la columna de carpetas reúne entonces todos los mensajes de un tema con un clic, y puede cambiarle el nombre. Las secciones Marcados y Pospuestos reúnen igualmente los mensajes marcados y los que ha pospuesto.

¿Cómo clasificar automáticamente los mensajes que llegan?

Abra Reglas y luego Nueva regla, o desde un mensaje, menú ⋯ › Crear una regla a partir de este mensaje. Una regla comprueba el remitente, los destinatarios, el asunto, el texto, si hay adjuntos o si es un boletín, y después clasifica, mueve, marca, fija o añade un hashtag. Solo se aplica una regla por mensaje: la primera de la lista que coincida (puede Subir, Bajar o Pausar las reglas). Guardar y aplicar ahora la ejecuta también sobre los mensajes existentes. Las reglas se aplican dentro de pulpInbox: no reenvían mensajes ni responden en su lugar.

¿Cómo escribir y enviar un mensaje?

Nuevo mensaje abre la ventana de redacción, que puede minimizar o maximizar. Las direcciones se sugieren a partir de sus contactos; Cc / CCO añade destinatarios en copia. La barra de herramientas ofrece negrita, cursiva, subrayado, listas, cita y enlace. Adjunte archivos con el botón o arrastrándolos a la ventana. Cada cuenta puede tener su Firma (ajustes de la cuenta). El borrador se guarda solo (Borrador guardado); Descartar borrador lo abandona.

¿Cómo enviar un mensaje preparado por otra aplicación?

Algunas aplicaciones de pulpSuite, como pulpClient para responder a un cliente, abren en pulpInbox un mensaje ya rellenado: destinatarios, asunto, texto, archivos adjuntos y el hilo de la conversación. Revíselo, modifíquelo si hace falta y haga clic en Enviar: nada sale antes de ese clic. La cuenta de envío es la que ya contiene la conversación; si no, la que coincide con la dirección de origen; si no, la cuenta predeterminada; cámbiela en la línea De. Una vez enviado el mensaje, la aplicación de origen lo añade a su ficha (la próxima vez que se abra, si está cerrada). Sin una cuenta conectada, pulpInbox lo indica: elija Conectar una cuenta, o Guardar el borrador (.eml) para enviarlo más tarde. Un mensaje escrito desde el buzón local se queda en la bandeja de salida: la aplicación de origen no recibe aviso.

¿Cómo programar un envío o posponer un mensaje?

En la ventana de redacción, la flecha junto a Enviar abre Enviar más tarde (mañana por la mañana, el lunes por la mañana o la fecha y hora que elija). En un mensaje recibido, Posponer lo oculta hasta la hora elegida; entonces vuelve como no leído. El plazo para deshacer el envío (0, 5, 10 o 20 segundos) se ajusta en Ajustes.

¿Cómo buscar un mensaje?

Escriba en la barra de búsqueda (tecla /). Los filtros se combinan con las palabras: de:camille, asunto:presupuesto, has:adjunto, is:noleido, is:marcado, before:2026-01-01, after:2026-01-01, #tema. La búsqueda abarca los mensajes guardados en el dispositivo.

¿Cómo usar el calendario?

La pestaña Calendario se muestra por Día, Semana, Mes o Lista. Nuevo evento pide un título, las horas de inicio y fin (o Todo el día), una repetición, un lugar, un enlace de reunión, participantes y notas; Enviar las invitaciones prepara un mensaje con la invitación adjunta. Mis calendarios muestra sus calendarios: Nuevo calendario crea uno, Importar un calendario (.ics) añade uno desde un archivo y Exportar el calendario (.ics) lo guarda. Un evento de un calendario de solo lectura puede copiarse al suyo con Copiar en mi calendario.

¿Cómo añadir un calendario en línea?

En Calendario, haga clic en Añadir un calendario:

• Servidor CalDAV (Nextcloud, Infomaniak, Fastmail, iCloud, Zimbra…): lectura y escritura; a menudo basta con la dirección del sitio.
• Enlace .ics: suscripción de solo lectura que se actualiza sola.
• Cuenta de correo: la sincronización en ambos sentidos con Google Calendar y Outlook todavía no está disponible; suscríbase a la dirección secreta iCal de su calendario.

Igual que el correo, los calendarios conectados necesitan la pasarela de su instalación, que los lee por usted (sin cifrado de extremo a extremo para los calendarios). Para cada uno: Actualizar, Cambiar nombre, Quitar de pulpInbox (no se borra nada en el proveedor).

¿Cómo gestionar mis contactos?

La pestaña Contactos permite buscar, crear un Nuevo contacto (nombres, correos, teléfonos, empresa, cargo, dirección postal, cumpleaños), marcar un Favorito, Escribir con un clic y ver los Intercambios recientes con la persona. Importar y Exportar usan archivos .vcf.

¿Cómo convertir un mensaje en una tarea?

Botón Pendiente… en el mensaje: la tarea queda vinculada al mensaje y se completa cuando usted responde. En Tareas, la entrada rápida entiende el lenguaje corriente: «Llamar a Marc el viernes a las 10», «Entregar el informe mañana». Las tareas se agrupan en Atrasadas, Mañana, Esta semana, Más adelante, Sin fecha y Terminadas. Las tareas y los hitos de sus proyectos de pulpPlan pueden mostrarse en el calendario (capa Pendientes); arrastre una tarea a la cuadrícula para reservar un hueco, o a otro día para cambiar su fecha límite.

¿Cómo unirme a una videoconferencia?

pulpInbox detecta los enlaces de Teams, Meet, Zoom, Webex, Jitsi, Whereby, GoTo y pulpCrew en los mensajes y las invitaciones. Aparece un botón Unirse, y pulpSuite le avisa unos cinco minutos antes de que empiece. En un evento nuevo, el botón + pulpCrew crea un enlace de reunión de pulpCrew.

¿Qué pasa con mis adjuntos y mis mensajes en las demás aplicaciones?

Los adjuntos de los mensajes guardados en el dispositivo pueden compartirse en una reunión de pulpCrew (Compartir un documento de pulpSuite). Si usted lo autoriza en sus ajustes, pulpHome también puede revisar sus mensajes recientes para encontrar facturas, confirmaciones, invitaciones y paquetes: esta lectura se hace en el dispositivo.

Formatos compatibles

Si pulpSuite está instalado, los archivos .eml, .msg, .ics y .vcf pueden abrirse con doble clic (consulte instalar pulpSuite).

Límites conocidos:

• No se puede exportar a .pst.
• Un .pst o un .ost de varios GB necesita mucha memoria: en un equipo modesto, la importación puede fallar.
• Los mensajes cifrados (S/MIME, OpenPGP) no se pueden leer aquí; las firmas se señalan pero no se verifican.
• Las imágenes de algunas páginas web guardadas como correo (MHTML) no se muestran.
• En las series de Outlook, una repetición movida se elimina pero no se vuelve a crear a su nueva hora.
• Los recordatorios de los eventos importados se conservan y se notifican, pero aún no se pueden modificar en la ficha del evento.
• Las imágenes remotas se bloquean por defecto para proteger su privacidad: Mostrar, o Siempre para este remitente.

Atajos de teclado

Los atajos de una sola tecla se desactivan mientras escribe y cuando hay una ventana abierta.

En Mac, Cmd sustituye a Ctrl.

La IA en pulpInbox

pulpInbox no incluye IA por sí mismo: la clasificación, las reglas y la entrada rápida de tareas se basan en reglas sencillas, aplicadas en el dispositivo.

Si su instalación ofrece pulpAssist (Ctrl+J), el asistente puede leer el mensaje abierto o la lista visible, resumir una conversación, preparar un borrador de respuesta y crear un evento o una tarea. Cada acción aparece primero en una tarjeta que usted acepta. El asistente nunca envía un mensaje: usted revisa el borrador y lo envía. Lo que lee se transmite al servicio de IA elegido por su administrador.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

«El servicio de conexión del correo no responde»: ¿qué hago?

El buzón local funciona sin ella, pero el envío, la recepción y los calendarios conectados la necesitan. Su administrador debe poner en marcha la pasarela de correo; avise a quien administra pulpSuite. Más detalles en el correo y sus cuentas.

¿Por qué pulpInbox me vuelve a pedir la contraseña?

La contraseña nunca se guarda: solo sirve para abrir la sesión. Permanece en la página mientras esté abierta. En pulpSuite en línea, hay que volver a escribirla tras cerrar o volver a cargar la página; con la pasarela instalada en su equipo, tras unas dos horas de inactividad o un reinicio de la pasarela. Las cuentas de Google y Microsoft se reconectan solas mientras la autorización siga vigente. Si un icono naranja indica Volver a conectar, abra los ajustes de la cuenta y haga clic en Volver a conectar con Google o Microsoft.

¿Por qué pulpInbox me pide que inicie sesión en mi cuenta de pulpSuite?

En pulpSuite en línea, el correo está reservado a las personas que han iniciado sesión en su cuenta de pulpSuite. Haga clic en Abrir mi cuenta, inicie sesión y vuelva a pulpInbox: el correo se reanuda solo. El buzón local, el calendario y los contactos del dispositivo se pueden usar sin cuenta.

¿Los mensajes nuevos llegan solos?

Sí: la bandeja de entrada se actualiza en cuanto llega un mensaje, sin actualizar nada. Si su proveedor no lo permite, pulpInbox revisa el buzón cada 5 minutos. El botón Actualizar (parte superior de la lista) fuerza una revisión; está limitado a una vez por minuto y por buzón.

¿Cuáles son los límites de envío?

En pulpSuite en línea: como máximo 20 destinatarios por mensaje (para, copia y copia oculta), 100 mensajes por día y por buzón, 30 por hora, y 25 MB como máximo con los archivos adjuntos, y 500 MB de datos intercambiados por día. pulpInbox aplica estos límites en su navegador. Cuando se alcanza un límite, un mensaje le indica cuánto tiempo esperar. Más detalles en el correo y sus cuentas.

¿Puede el servidor de pulpSuite leer mis correos?

No si marca Cifrado de extremo a extremo (beta) en la ventana de la cuenta, en pulpSuite en línea: su navegador cifra entonces la conexión hasta el servidor de su correo, y el servidor de pulpSuite solo la retransmite. No ve ni su contraseña, ni sus mensajes, ni sus destinatarios; solo el nombre del servidor al que se conecta, la cantidad de datos y la duración. La ventana de la cuenta lo indica: Cifrado de extremo a extremo hasta su servidor de correo. Durante las pruebas, la opción está desactivada por defecto: la conexión pasa por el servidor de pulpSuite, que ve su contraseña y sus mensajes mientras dura la sesión, sin guardarlos. Los calendarios conectados, en cambio, siempre pasan por el servidor. Más detalles en el correo y sus cuentas.

¿Puedo leer un buzón situado en mi equipo o en mi red?

No desde pulpSuite en línea: el servidor solo llega a los servidores de correo públicos. Ejecute la pasarela de pulpSuite en su equipo: entonces no exige cuenta de pulpSuite, no aplica límites de uso y puede llegar a los servidores de su red. Consulte el correo y sus cuentas.

Recibo pero no puedo enviar con Microsoft 365

El envío suele estar desactivado por defecto en las organizaciones de Microsoft 365. Su administrador debe autorizarlo para su buzón (opción «SMTP autenticado»).

Mi mensaje se queda en la bandeja de salida

Está escribiendo desde el buzón local, que no puede enviar. Añada una cuenta de correo y vuelva a enviar el mensaje desde ella.

¿Dónde están mis mensajes? ¿Puedo trabajar sin conexión?

Los mensajes importados, los borradores, el calendario local, los contactos y las tareas se guardan en el navegador de este dispositivo y siguen disponibles sin conexión. Los mensajes de una cuenta permanecen en el proveedor; solo los que ha abierto se conservan en el dispositivo. Si borra los datos del navegador, el buzón local se pierde: expórtelo antes (Importar / exportar › Exportar).

¿Las carpetas que creo aparecen en mi proveedor?

No. Las carpetas creadas en pulpInbox se quedan en el dispositivo, y los borradores no se copian al proveedor. Las carpetas existentes de la cuenta sí se sincronizan.

¿Puedo aceptar o rechazar una invitación?

Todavía no. Añadir al calendario coloca el evento en su calendario, pero no se envía ninguna respuesta al organizador. Una cancelación recibida muestra Reunión cancelada y Quitar del calendario. Tampoco existe la respuesta automática de ausencia.